На замерах использую приложение Бригадирки для смартфонов. Очень удобно. Позволяет сделать фотографии, сразу привязанные к заказу. Фото сразу становятся видны менеджеру, контролирующему заказ в офисе. Также с помощью приложения можно установить фактические координаты объекта. По координатам монтажная бригада одним кликом проложит автомобильный маршрут при выезде на объект.
С помощью Бригадирки нашим дилерам удобно сотрудничать с "Московскими заборами". Каждому дилеру предоставляется свой аккаунт, с помощью которого дилер регистрирует свои новые заказы, а потом их отслеживает. В том числе контролирует выход заказов на МОНТАЖ, чтобы потом проконтролировать положенные комиссионные отчисления. Таким образом, деятельность и нашей компании, и всех дилеров взаимно полностью прозрачна и доверительна. А наша компания получает стабильный приток новых заказов от разных источников!
Наша компания "Московские заборы" уделяет большое внимание тому, чтобы изделия, установленные нами, служили бы их хозяевам качественно и длительный срок. В случае, если у клиента все же будет замечание, мы в соответствии с договором направляем на объект бригаду, которая и устранит причину замечания. Замечание принимается в виде текстов и фотографий, в том числе из Личного кабинета клиента в "Бригадирке". Также в "Бригадирке" на специальной географической карте видно распределение таких объектов с фотографиями и дополнительной информацией. Это позволяет правильно и своевременно назначать выезды бригады для устранения присланных замечаний.
Бригадирка позволяет руководителю эффективно организовать работу всех подразделений и сотрудников, оптимально распределить текущий фронт работ. В частности, получать информацию о необходимости привлечения дополнительных бригад. А простой и понятный учёт любых платежей позволяет поддерживать финансовую дисциплину заказчиков на высоком уровне.
С помощью Бригадирки мы создали и разместили на сайте нашей компании M-Gates Карту выполненных работ. Теперь все работы, которые выполняет наша компания, оперативно появляются на карте. Всё что нам нужно сделать - это добавить несколько фотографий очередной работы, и, нажав на кнопку, опубликовать работу. Теперь для своих клиентов мы можем наглядно продемонстрировать на карте Московской области нашу активность! Карта выполненных работ на сайте M-Gates
В работе с клиентами очень помогает подключенная к Бригадирке телефония. При входящем звонке клиента Бригадирка автоматически ищет заказ клиента (по номеру его телефона), в котором представлена вся информация, упрощает общение. Кроме того, по каждому заказу позже можно прослушать все разговоры с клиентом, вспомнить детали.
